留学費用支払い後にキャンセルした場合は、まず学校側の規約に基づき、お支払頂きました金額から入学金やキャンセル費用を差し引きます。（費用は学校のキャンセルポリシーによって異なる）同時に弊社の約款に基づいたキャンセル費用を清算し、残額をお客様の指定銀行口座に返金させて頂く形となります。
コーススタート前の場合は、授業料が全額戻ってくるケースや5～20％程度のキャンセル費用になる場合が多くなります。一方、コーススタート後のキャンセルの場合は、概ね50％～全額が対象になります。キャンセル費用の割合は、どの程度の残存期間が残っているかにより、返金割合が変わるケースが多い傾向にあります。
お申込み頂きました語学学校と弊社のキャンセルポリシーは、お申込みの際に予めご確認くださいますようお願い致します、また、身内の不幸などの止むを得ない理由でのキャンセルの場合は、弊社の方からも学校側に事情を詳細に説明し、交渉の上で少しでも多くお客様に返金できるよう努めてまいりますのでご相談くださいませ。
